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车辆交易 2026-10-30 1次

车市月观丨新能源车的售后服务体验到底如何?

整体满意度仅仅60%。这表明新能源汽车售后服务在多个方面还存在不足,需要进一步优化和提升。不满意点:车主对价格、服务时效、服务不到位、服务距离等抱怨较多。

完善售后服务:建立高效的售后服务体系,及时响应车主诉求,解决质量问题,维护品牌形象。

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